Cloudera, l’une des sociétés de gestion et d’analyse de données les plus innovantes au monde, a ouvert un bureau clé à Budapest. Avec des plans de croissance exceptionnels en place, un véritable partenaire de support informatique était indispensable. Nous utilisons également notre outil SAMU pour fournir ces services. 2016.
Cloudera est une société à forte croissance qui propose la plate-forme leader de gestion de données, d’analyse et machine learning reposant sur les dernières technologies open source. En tant que responsable de notre département informatique, le partenariat avec Atoll me permet de me concentrer sur ce qui compte le plus, c’est-à-dire maintenir nos opérations informatiques en fonctionnement. L’équipe d’Atoll est vraiment proactive et nous a aidés à éliminer la distance entre Palo Alto et Budapest – Travis Melo, directeur informatique.
Le défi
De zéro à plus de 200 professionnels en 24 mois, Cloudera a démarré ses principales activités européennes à Budapest. Cette croissance dynamique est codée dans leurs veines, et le nouveau bureau constituera un facteur clé de succès pour servir les clients Cloudera dans le monde entier. La satisfaction des clients de Cloudera requiert une équipe d’ingénieurs toujours plus concentrée et en constante expansion, qui doit être soutenue par un environnement informatique stable et fluide.
La solution
Atoll, développeur de systèmes d’envergure dans des secteurs critiques, a été choisi par Cloudera pour assurer ses propres opérations informatiques. Le service d’Atoll consiste à créer et exploiter un environnement informatique évolutif adapté aux besoins locaux et aux normes mondiales de Cloudera. La flexibilité en est une caractéristique fondamentale, afin que la croissance de Cloudera repose sur des bases solides.
Croissance à plus de 120 employés Cloudera en 18 mois
Déplacement complet des systèmes informatiques sur un week-end
J’ai déménagé à Budapest pour aider Cloudera à y ouvrir son bureau. Je savais que j’avais une tâche énorme devant moi et la gestion du support informatique interne ne figurait pas parmi mes priorités. J’avais besoin d’un partenaire en qui je pouvais avoir confiance et qui pouvait me fournir le soutien dont j’avais besoin. Le partenariat avec Atoll m’ a permis de me concentrer sur les questions dont j’avais besoin pour mener à bien nos projets d’expansion. L’équipe d’Atoll a été un partenaire précieux dans ces efforts.
Services fournis….
SLA garanti
Support informatique sur site et à distance
Conformité aux réglementations informatiques hongroises et aux normes mondiales Cloudera
Approvisionnement et inventaire des biens informatiques
…. avec l’aide de SAMU
Lorsque nous avons commencé à soutenir Cloudera, il était évident que nos collègues avaient besoin d’un outil pour les aider à gérer et gérer le flux constant de données et de processus liés aux ressources au sein de Cloudera. SAMU fournit un référentiel transparent et permet le partage des connaissances et la possibilité de suivre l’évolution rapide des besoins.
Cloudera a connu une croissance rapide et nous sommes ici depuis le début pour soutenir cette croissance du point de vue informatique. Le bureau de Budapest est aujourd’hui le deuxième plus grand bureau de Cloudera dans le monde. SAMU a été d’une grande aide pour soutenir cette croissance rapide car nous stockons toutes les informations sur les actifs dans SAMU à partir du processus de commande, jusqu’ à la remise des actifs aux employés locaux. Grâce à cela, nous sommes en mesure de répondre aux incidents ou aux demandes des équipes locales de Cloudera, y compris les départements RH et Finances.
Any business demands to meet?
Atoll has a wealth of experience in bespoke software development in various industries. What’s more, we also have the passion to develop solutions that deliver business benefits.
